Так называемая система DM (Directmessages), интегрированная в Twitter, до сих пор работала по принципу закрытогомессенджера для владельцев микроблогов.
Пользователи могли посылать сообщения напрямую своим знакомым при условии, что оба собеседника «следят» друг за другом, то есть, по сути, добавили друг друга в друзья. Кроме того, медийные личности использовали DM для получения обратной связи, получая сообщения от своих подписчиков. Для этого необходимо было включить специальную опцию. Теперь система обновлена и стала больше напоминать чат наподобие того, что мы видим в WhatsApp. Владельцы микроблогов могут мгновенно пересылать друг другу DM и видят на странице всю историю сообщений, сообщает Vestifinance.ru
Исполнительный директор TwitterДик Костоло заявил: «Мы видим реальную возможность усилить ядро нашего продукта за счет системы мгновенных сообщений, обеспечив пользователям возможность более свободно переключаться между публичным обсуждением, которое на Twitter можно увидеть повсеместно, и приватным общением с друзьями». Без ответа пока остается вопрос о том, будет ли новая версия DM интегрирована в приложения от сторонних разработчиков, таких как Tweetbot и Echofon. Известно, что руководство Twitter пытается добиться отмирания этих программ и привлечь людей к использованию сервисов своей разработки.
Однако в данный момент, несмотря на все старания менеджмента, Twitter остается убыточной компанией. Выручка в I квартале составила 250 млн. долларов США, и большая часть пришлась на рекламу. Для портала с пользовательской базой более 255 млн. человек это мизерная цифра.