Абоненты, пользующиеся смартфонами с операционной системой (ОС) iOS от Apple, в среднем приносят операторам больше доходов, чем абоненты с другими смартфонами, подсчитал «Мегафон» в своем исследовании. Оператор проанализировал, как менялся объем передачи данных у его абонентов в Москве и области, в первые три месяца после покупки смартфона на разных ОС, выделив отдельно тех, кто переходил с обычного телефона на смартфон, и тех, кто менял один смартфон на другой (см. график). По их подсчетам, средний месячный счет абонента (ARPU) при переходе с обычного телефона на смартфоны под управлением iOS рос на 45%, на Windows Phone - на 34%, у обладателей Android он вырос в среднем на 23%. При этом расходы на оплату мобильного интернета у пользователей, чьим первым смартфоном оказывался iPhone, вырастали более чем втрое (на 208%), у пользователей смартфонов с Windows Phone этот рост составлял 160%, у пользователей Android - 130%.
Рост ARPU от передачи данных происходит и при замене одного смартфона другим, хотя и менее значительный. Сильнее всего растут расходы на мобильные данные у перешедших на Windows Phone - на 64%, у тех, кто покупает смартфон на Android, средний счет в первые три месяца увеличивается на 37%, у обладателей iOS - на 41%, отмечают аналитики «Мегафона». Суммарный же ARPU (вместе с голосовыми услугами) сильнее увеличивается у тех, кто переходит на новый смартфон с iOS (17%), у обладателей нового смартфона с Windows Phone он растет на 16%, а у перешедших на Android - на 10%. Представитель «Мегафона» связывает это с тем, что линейка Android-устройств значительно шире и они представлены в разных ценовых сегментах (от 1500 до 30 000 руб.), а значит, их покупатели имеют разные доходы, различается и уровень их расходов на связь, у Apple же все смартфоны относятся к премиум-сегменту.
Исследование показывает, что ставка на ультрадешевые смартфоны и развитие сети 4G себя оправдала, говорит заместитель гендиректора «Мегафона» Михаил Дубин. Оператор лидирует по доходам от передачи данных и прирастает в них быстрее рынка, добавил он. Во многом это происходит благодаря тому, что компания предлагает клиентам недорогие смартфоны, на которые абоненты будут переходить и далее, сейчас более 50% абонентов «Мегафона» в Москве пользуются смартфонами, отметил Дубин. К тому же к концу 2014 г. значительно вырастет число моделей смартфонов, поддерживающих 4G, а «Мегафон» сейчас обладает самой большой сетью 4G в стране, отмечает Дубин.
Сейчас средний ежемесячный объем трафика на пользователя у владельцев смартфонов на iOS действительно выше, однако пользователи телефонов на других ОС все активнее начинают пользоваться мобильным интернетом, отмечает представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева. В качестве примера она привела смартфон оператора на Android, который стоит 490 руб. По ее словам, в марте 2014 г. он вошел в топ-3 самых продаваемых устройств в России.
ARPU владельцев iPhone действительно выше, чем у обладателей смартфонов на других операционных системах, признает представитель МТС Алексей Меркутов. Однако доля iPhone среди смартфонов в сетях российских операторов составляет всего около 10%, добавил он. Основной доход операторам приносят смартфоны, которые стоят менее 5000 руб., их примерно 50%, отмечает Меркутов.
Операционная система iOS более удобна и технологически сконструирована для пользователя, а Android сейчас несколько отстает по этим показателям, считает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Обладатели iPhone чаще пользуются услугами передачи данных, говорит он.